【独立站运营】提升产品页转化率的关键策略

想让你的产品页面吸引人,让顾客看了就想买吗?那就得好好设计你的产品详情页,也就是产品落地页。这个页面能直接影响顾客买不买,还能让他们买得更多,更信任你的店。设计得好,顾客逛着逛着就能发现你店里的亮点,更愿意下单。

首先,顾客一进你的网站,第一眼看到的就是产品的主图。主图得做得有科技感或者高端大气,特别是品牌店。用白色背景或者和网站主题色一样的背景,这样既统一了风格,又能突出品牌。主图之后的图片可以展示产品在实际使用中的样子,或者突出它的特点。如果你卖的是性价比高的产品,用简单生活化的照片也挺好。

主图下面就是产品的标题了。不管是用Shopify还是WordPress,产品都有两个标题,一个是给顾客看的简短标题,另一个是给搜索引擎看的SEO标题和描述。简短标题要快速告诉顾客产品是什么,SEO标题要包含关键词,这样搜索引擎才能更容易找到你的产品。

别忘了评价部分。顾客买东西前都会看看别人怎么说,所以好的评价很重要。可以参考亚马逊上的评价,因为亚马逊的评价系统比较靠谱。还可以用插件把亚马逊的好评导入你的网站。如果顾客上传了带图片的评价,那就更有说服力了,因为图片能展示产品实际用起来的样子。

接下来是价格和产品变体。告诉顾客买多件有折扣,比如买两件打95折,三件打9折。这样顾客就有更多动力买更多,销量也能上去。数据显示,大约十分之一的订单会买多件商品,所以优化这个策略很值。

还可以通过”upsell”推荐店里的其他产品,提高客单价。比如,把三个相关产品打包卖,还打折,鼓励顾客多买。这个策略对销售帮助很大。

再说说支付方式。国内卖家可能支付方式不多,但如果能提供信用卡支付或者国外流行的BNPL(先买后付),用户体验会更好。多种支付方式不仅方便顾客,还能成为你的竞争优势。

服务保障也是建立信任的关键。顾客关心发货时间、保修多久和退换货政策,所以这些信息要清楚地放在购买按钮附近。这样顾客更信任你,售后纠纷也会少。

产品描述部分要先吸引顾客,强调产品的独特卖点,基本信息比如尺寸、颜色和包装可以放在后面。动图也是个好东西,能让页面更生动,更清楚地展示产品功能和用法。Shopify支持动图,建议你用产品视频截取动图或者拍实际使用场景的视频。

FAQ(常见问题解答)板块也很重要,很多卖家忽略了,但其实它能大大提高用户体验。把常见问题整理好放在页面下方,顾客有问题自己就能找到答案,不用老是找你,这样转化率也会提高。特别是跨国销售,时差问题大,FAQ能帮你非工作时间也能回答顾客问题,避免丢订单。

最后,别忘了推荐相关产品,增加曝光。可以在评论区附近展示推荐的产品,甚至可以对比展示。这个功能能引导顾客发现更多感兴趣的产品,可能因此增加销售。

设计一个优质的产品详情页不只是展示产品,还是建立信任和传递价值的机会。如果你对优化产品页面有疑问,或者想提高转化率,随时找我聊聊,帮你优化产品落地页。

跨境电商“加速跑”开启“新赛道” 我国外贸增长迎来新引擎、新势能

央视网消息:海关总署统计数据显示,今年上半年,我国跨境电商同比增长10.5%,成为拉动我国外贸增长的新引擎、新势能。

据海关初步测算,2024年上半年,中国跨境电商进出口达1.22万亿元,同比增长10.5%;高于同期我国外贸整体增速4.4个百分点。从2018年的1.06万亿元到2023年的2.38万亿元,5年间,我国跨境电商进出口增长了1.2倍。

我国跨境电商蓬勃发展,2023年,海关监管的跨境电商、跨境邮件快件达70多亿件,平均每天2000万件左右。对此,海关不断创新监管方式,开发应用跨境电商进出口监管系统,着力提升跨境电商通关效率。同时,采取一系列措施,确保既能通得快,又能管得住。

广州:创新出口集拼模式 跨境电商跑出“加速度”

如今,跨境电商已成为直接链接全球消费者和生产者的贸易新桥梁,人人都可参与其中。国内消费者在短视频平台观看带货直播,下单后最快一天就能喝到来自法国的红酒;国外消费者在电商平台上轻点鼠标,只需两三天就能穿上来自中国的最新款时装。

广州作为“千年商都”,在物流、仓储、货物品类等方面具有优势,吸引了超1000家跨境电商企业在广州开展业务,形成了一个从政策优惠、平台集聚到物流便捷、金融创新的完整跨境电商生态圈。

走进位于广州南部、粤港澳大湾区地理几何中心位置的南沙综合保税区,跨境电商企业的仓库内,百余种商品正有序上架,成千上万个包裹从传送带上滑过,工作人员正熟练地打包、装车。 

广州海关行邮监管处四级调研员张宇元称:“目前,广州跨境电商零售进口商品主要为食品、化妆品、皮革制品等,涉及税号1075个,进口来源国和地区达到163个,覆盖全球五大洲。”

企业在“卖全球”中发展,消费者在“买全球”中受益。近年来,跨境电商进口商品愈发丰富,家用洗碟机、视频游戏设备、滑雪用具、啤酒、健身器材等热销商品,先后加入跨境电商零售进口商品清单,清单商品税号达到1474个。

张宇元介绍:“目前,广州跨境电商产业呈现三方面特点:第一,进口需求较大,自2015年以来进口规模连续9年保持全国首位。今年前7月,广州跨境电商进口货值达162.2亿元,同比增长6.7%,涉及消费者2370余万人次。第二,进口主流电商平台占比不断提升。第三,商品种类仍以消费品为主。”

随着“中国制造”的崛起和跨境电商出口快速发展,国产潮流服装、服饰箱包等“快时尚”零售商品在线订货消费模式广受海外消费者青睐。但快销品网购常因尺码不匹配、消费者对穿搭效果不满意等原因需要退换货,跨境网购“退货难”问题一度成为困扰消费者和跨境出口企业的难题。

广州海关所属南沙海关跨境电商监管科副科长李奇称:“在综合保税区仓库内一站式完成拆包、分拣、上架、存储、复运出口等业务,还支持企业将境外退货的商品与跨境电商出口货物同仓存储、‘合包’配送、集柜运输,不仅降低了企业在境外设置退货仓的成本,还为企业节约管理和物流成本,进一步完善了跨境电商出口产业链。”

托跨境电商特殊区域出口退货政策,跨境电商出口企业还可将海关特殊监管区域内外的物流仓储和管理团队融合到同仓运作,推动集拼出口商品物流管理成本降低30%。今年前7月,广州海关关区内海关特殊监管区域跨境电商出口集拼项目共配送包裹近5000万个,相关企业节约国际物流运输费用近12.5亿元。 

自海关特殊监管区域跨境电商出口集拼模式落地以来,已吸引多个跨境电商出口龙头企业入区开展相关业务。今年前7月,广州海关特殊监管区域跨境电商出口集拼模式下进出货值超200亿元,同比增长近5倍,集约使用综合保税区内仓库面积33万平方米,带动就业超3000人。

山东:“夏日经济”火热跨境电商新赛道

烈日炎炎,“夏日产品”成为国外消费者抢购的热门商品,跨境电商季节性商品出口量涨势明显,为我国外贸再添新活力。

日前,在烟台综合保税区跨境电商监管中心,24辆集装箱车辆陆续驶出海关监管卡口,满载“清凉夏装”“防晒霜”“户外用品”等应季产品,即将搭乘班轮发往韩国。今年夏季,国外消费者纷纷抢购“中国造”,跨境电商出口包裹量明显增加。

供应链公司总经理战肖斌称:“现在各大电商平台夏日商品销售火爆,场所货量大增,平均日发货量接近10万单,日均周转集装箱货车20辆。今年7月份,我们已累计对韩出口跨境电商215万单,货值4300余万美元,同比增长13.7%。今年8月份,我们预计将突破220万单。”

出口单量大幅增长的同时,跨境电商时效要求也明显提升,海关等部门加强科技设备保障力度,提升口岸作业和通关查验能力,确保应季电商商品快速出海。

2024年前7个月,青岛海关共监管跨境电商进出口9700多万票,同比增长26%;其中,7月份进出口1500多万票,同比增长23%。

浙江:前7个月体育用品出口增长26.9%

在这个夏季,从欧洲杯到奥运会,从运动器材到周边产品,在大型赛事带来的体育经济领域中,活跃着大量“浙江制造”的身影。跨境电商作为浙江外贸的亮点之一,也在赛事经济中频频拔高,成为“浙江制造”出口“新赛道”。

杭州海关所属义乌海关统计分析科徐晓冰表示,随着欧洲杯、奥运会等国际体育赛事的举办,今年义乌体育用品出口迎来“大年”。1—7月,义乌体育用品及设备出口58.1亿元,同比增长37.8%。

浙江电商企业能够把握住“赛事经济”商机,离不开浙江跨境电商行业先发优势形成的成熟产业链以及高效运转的物流网络。在全国首个跨境电商综合试验区,一批批跨境电商零售出口商品运抵杭州保税物流中心海关监管场所,经海关快速监管验放后,这些跨境电商商品将根据货运航班运力情况,自由选择通过杭州萧山国际机场、上海浦东机场等5个长三角地区的空港口岸出口。

国际货运代理公司关务经理陈敏称:“一般来说,海外消费者在跨境平台下单后,5—7天就可以收到国内卖家发出的商品,这也促进了更多的海外消费者选择国内的电商企业下单。”

目前,杭州保税物流中心日均出口跨境电商包裹突破10万单。物流中心附近的杭州萧山国际机场则通过启用全国首个“多层结构+智能化”的国际货站,加密全货运航线等举措,大幅提升空港货运“容量”和运货能力。截至目前,杭州萧山国际机场累计开通全货机航线27条,其中12条航线“绑定”的是货邮吞吐量排名全球前25的机场,为浙江地区跨境电商商品出口提供强大物流支撑。7月底,杭州空港还开通了一条杭州至日本大阪的全货机航线,出口日本的跨境电商商品实现“次日达”。

杭州海关所属杭州萧山机场海关综合业务二科二级主办鲍敏卫介绍:“我们将海关的监管作业链条嵌入企业物流作业链条中,依托智慧海关建设,比如说像使用一些智能同屏比对、智能审图、智能分拣来进一步压缩海关通关时长。今年1—7月份,杭州空港☐岸出☐货运量达到9.67万吨,同比增长53.7%,其中跨境电商出口货运量达到了6.52万吨,占空港口岸出口货运总量的近七成,呈现了‘货运电商化’的特点。

据杭州海关统计,1—7月,浙江体育用品出口185亿元,同比增长26.9%,高于浙江出口平均增速19个百分点,其中对法国出口大幅增长53.3%。

关于外贸独立站,你不会还存在这些思维误区吧?

为什么说您需要一个外贸独立站?

据数据显示,全球网站存量高达17亿,平均每5个人就有一个网站。

对于海外用户而言,网站相当于一个人/一个企业的名片,他们更习惯于通过搜索“关键词”找到符合自己需求的网站,并从中找到他们想要的结果,加之网站相较于电商平台而言,自由度、可控性更高,所以对于出海企业而言,独立网站是一个获取目标客户的更好渠道。

网站类型有哪些?

从用途上分为:品牌展示、营销获客、商城类、H5单页面等等。

好的外贸营销网站是怎样的?

一个好的外贸营销网站就像24小时在线的导购员!

能抓住访客的眼球,多方位展示公司优势;深入了解客户需求,善于说服打消用户决策疑虑,促成询盘线索或直接订单。重要的是,它24小时全天候命,不错过每一个潜在客户。

外贸建站存在哪些思维误区?

误区一VS 正确做法

网站要尽可能更多地展示产品,要重复铺产品效果才会好。

实际上:网站更需要重视博客内容的布局。因为谷歌是一个信息展示为主的平台,而非购物平台,更倾向于抓取那些内容布局全面且丰富的网站,并使其在搜索结果中排名靠前。

误区二VS 正确做法

海外网站一开始就要设计得花哨,要大气上档次,吸引老外注目。

实际上:设计简约、内容丰富、浏览顺畅、使用方便的外贸网站,更容易获得海外客户的驻足。过于复杂的设计和图片尽管漂亮,但会大大降低网站的加载速度,特别是在网络环境较差的地区,如非洲,这样的设计反而会给用户带来不佳的浏览体验且每个人、每个地区的审美不一样,美不是只有一种。

误区三VS 正确做法

网站必须支持中英文双语。

实际上:数据表明,采用目标市场偏好的语言,更容易吸引目标客户访问。

误区四VS 正确做法

先找一家建站公司建站,再找另一家推广公司做推广。

实际上:很多时候建站公司只擅长建站不懂得推广,所以更多考虑的是功能的实现,而非搜索引擎的爬取效果。且不同的推广公司有不同的推广手段,大多数推广都是跟网站功能相绑定的,所以正确的顺序应该是,先考虑推广计划,再根据推广需求进行建站。否则建好了网站,却又不符合推广需求,还得重新建站。

误区五VS 正确做法

先把网站框架搭起来,内容、产品分类后面再说。

实际上:先分析自身优势和同行差异,再进行买家搜索、关键词分析,然后进行网站规划设计再去实现代码,这样做出来的网站才能更加具备营销获客的作用,这是从目标用户产生需求到解决需求再到消除顾虑的过程,这几步没完成就盲目建站是做无用功。只有确定客户需求,才能做好网站定位、框架结构以及后续网站设计,创造出更加有价值的网站内容。

(来源:Vchoo跨境充电站)